군에 따르면 대추축제 종합안내실 및 추진부서의 전화 안내로는 현장 대응에 많은 어려움이 있어 지난해 처음 추진한 콜센터 운영은 관광객에게 실시간 안내와 편의를 제공했다는 평가를 받았다.
군은 올해도 친절하고 정확한 축제 정보 제공을 위해 오는 14일부터 23일까지 보은대추축제 콜센터(1670-6114)를 위탁 운영한다.
콜센터는 축제기간 중 9시부터 18시까지 운영되며 보은대추축제와 관련된 모든 정보를 제공하다. 특히 교통정보·축제 프로그램 일정·체험정보·주차장 현황·축제장 도면 등을 이미지로 제작해 별도로 관광객 휴대전화에 실시간으로 전송하는 알림 푸시서비스도 제공한다. 또한, 보건, 소방 및 경찰 등 안전지원 안내를 비롯한 행사 전반의 필요한 사항을 실시간으로 안내하여 안전한 축제가 될 수 있도록 한다는 방침이다.
이밖에도 군은 보은대추축제를 알리기 위해 홈페이지를 개설하고 다양한 이벤트를 펼치는 등 적극적인 홍보를 펼치고 있다.
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