정부에서는 국민들이 바쁜 일상에서 행정기관을 찾아 민원을 처리하기 위한 시간적, 경제적 부담을 덜어주기 위해 지난해 8월부터 24시간 열려있는 온라인 민원창구인 ‘민원24(www.minwon.go.ke) 정부민원포털’을 운영하고 있으나 아직까지 군민들의 이용이 저조한 실정이다.
군은 이에 ‘민원24 정부민원포털’ 소개 홍보책자 1000매를 제작하고 각급 학교, 공공기관, 금융기관, 기업체, 각 세대에게에 배부하는 등 많은 군민들이 이용할 수 있도록 민원 24 알리기에 나섰다.
홍보책자에는 가입부터 신청까지 자세히 실어, 누구라도 쉽게 민원24를 사용할 수 있도록 했다.
이재권 민원과장은 “정부민원포털을 이용하면 시간적, 경제적으로 부담을 줄일 수 있다”며 “군민들의 민원24 이용률을 높여 민원행정서비스 만족도를 향상시켜 나가겠다”고 밝혔다.
한편 민원24는 약 5000종의 민원에 대한 정보를 제공하고, 전입신고 등 3020종의 민원을 온라인으로 신청이 가능하며, 토지(임야)대장등본 등 총 1192종의 민원서류를 출력 또는 제출이 가능하다.
/김인호 기자
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