보은소방서는 직접 소방서를 방문하지 않고 소방관련 민원업무를 인터넷을 통해 클릭 한번으로 끝내는 원클릭‘소방민원센터 인터넷 사이트’를 운영 중임에 따라 적극 이용을 알렸다.
민원인의 편의성을 높이고자 작년부터 운영되고 있는 소방민원센터는 소방청 산하 전국 단위의 소방민원 시스템이다. 서비스 이용방법은 소방민원센터 홈페이지(www.somin.go.kr)를 통해 간편하게 신청할 수 있으며 기존의 소방 관련 온라인 민원 처리 시스템 부재로 인해 불필요한 소방서 방문 등 민원인이 겪었던 불편을 해소할 수 있도록 했다.
소방민원센터 주요 운영사항은 소방시설 등 작동기능 점검 결과제출, 소방안전관리자 ‧ 보조자 선임신고, 소방안전관리자 선임연기신청 등 소방관련 민원업무이다.