이날 홍석원 우체국장은 직원을 대상으로 한 특강에서 △친절한 고객맞이와 최고의 서비스 제공 △우편물의 신속 정확한 배달 △안전하고 편리한 종합금융서비스 제공 △고객불만 신속처리 등 꾸준한 업무혁신과 직원교육을 통해 고객에게 최고의 금융 및 우편서비스를 제공하자고 당부했다.
한편 보은우체국에서는 홍석원 국장 부임후 가장 시급한 현안인 고객접근성 편의제공을 위하여 주요 곳곳에 우체국도로표지판 설치했으며, 청사내 주차공간 확보를 위하여 주차안내문을 부착하여 고객편의를 돕는 등 다양한 방법으로 고객만족을 실천에 옮기고 있다.
자료제공 : 보은우체국
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