민원과 사무실 리모델링으로 고객만족도 높인다
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민원과 사무실 리모델링으로 고객만족도 높인다
  • 보은신문
  • 승인 2007.01.12 00:00
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민원과 사무실이 민원인 대기실을 확장하는 등 고객 편의 위주로 리모델링되고 있다.

보은군은 2월10일까지 민원과 사무실 공간면적 645㎡에 실내인테리어, 전기, 통신공사를 실시할 예정이다.

이번 리모델링 사업은 사무실 공간을 전면 재배치하는 것으로 추준해 지적전산실을 이전배치하고 교통전산실을 철거해 민원인 대기실을 크게 확장한다.

도 현재 바닥에 설치되어 있는 냉·난방기는 효율성이 떨어지고 공간배치에 적절하지 않아 천정형으로 교체하고, 조명시설을 개선하여 업무 능률을 향상시킬 예정이다.

한편, 철재 캐비넷을 없애고 이중 붙박이장을 설치해 민원인 활동 공간을 최대한 확장, 민원인들의 동선을 편리하게 마련하고 근무 직원들도 쾌적한 환경 속에서 최상의 민원서비스를 제공할 수 있도록 할 예정이다.

보은군 민원과는 처음 민선1기인 1995년 민원인의 불편을 해소한다는 방침에 따라 군 본청에서 보은읍사무소 청사 내로 이전해 현재에 이르고 있다.

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