공무원들의 고객만족 행정의 실천분위기 조성과 내부고객에 대한 실천유도를 위해 방송이 시작됐다.

지난 25일부터 행정과 혁신담당을 중심으로 직원 4명이 매일 점심시간을 이용해 방송, 민원인들의 호평을 받고 있다.

방송내용은 민원인에 대한 행동요령과 직원친절 우수사례 등 직원의 변화를 유도하는 다양한 소재로 방송하고 있으며 공무원의 기본자세인 친절마인드 정착을 위한 고객중심의 행정혁신내용도 방송할 계획이다.

보은군은 청내 방송으로 기존 집합교육을 없애고 내·외부 고객에 대한 친절서비스유도는 물론, 직장 내 명랑한 분위기 조성으로 신바람 나는 일터를 조성해 행정서비스의 만족도를 극대화한다는 방침이다.