보은군이 부동산관련 민원서류 발급 신청시 신청서 없이 말 한마디로 한 창구에서 모든 민원서류를 발급 받을 수 있는 토지종합민원 통합 발급시스템을 도입키로 했다.

토지종합민원 통합발급시스템은 민원창구에 음성안내 및 문자표시 기능을 설치해 민원인은 음성으로 민원을 신청하고, 민원이 처리되는 과정을 컴퓨터 모니터를 통해 확인하고 발급 받는 시스템이다.

특히 이 민원시스템은 장애인이나 노인들이 이용하기가 편리해 고령층이 많은 농촌의 행정기관에 꼭 필요한 것으로, 그동안 눈이 안보여 민원 신청서 작성에 어려움을 겪던 노인들도 말 한마디로 민원을 해결할 수 있다.

민원처리 대상업무로는 토지대장, 임야대장, 개별공시지가 확인원, 등록증명서, 토지이용계획 확인서, 지적도, 임야도, 경계점 좌표등록부, 건축물대장 등 부동산관련 민원 9종이다.