고객 불편사항 점검 및 직원격려

이상진 청장은 직원과의 대화를 통해 “어려운 여건 속에서도 맡은바 최선을 다하고 있는 직원 여러분의 노력에 감사드리며 그동안 쌓아온 우체국의 신뢰를 바탕으로 모든 업무의 최상위 가치를 고객감동에 두고 고품질의 우정서비스를 제공해 주길 바란다.”고 말했다.
또 이 청장은 “주민서비스 뿐만 아니라 지역 특산물 등을 우체국의 물류체계를 이용하여 농가소득 향상 및 지역경제활성화에 기여하고 다양한 사회공헌활동을 통해 지역민으로부터 믿음과 사랑을 받으며 발전하는 보은우체국이 되길 바란다.”고 부탁했다.
이 청장은 물류실, 집배실, 민원창구 등을 일일이 돌아보며 우체국 직원입장에서가 아닌 고객입장에서 불편함으로 작용할 수 있는 것이 있는 지 꼼꼼히 둘러보은것도 잊지 않았다.
/나기홍기자
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