이번 교육은 관내, 행정실장 및 교육공무직원(교무실무사), 당직자, 교육지원청 및 보은도서관 전직원을 대상으로 실시되었다. 강사로는 연윤서 전문강사를 초빙하였으며, 직무수행과 관련된 커뮤니케이션 및 서비스마인드 등 고객감동 민원행정서비스 실현을 위한 강의가 진행됐다.
교육을 받은 전정실 주무관은 “올바른 소통 방법에 대한 강의 덕분에, 민원인은 물론 내부 직원들과의 관계 유지에도 도움이 될 것 같다.”고 말했다.
정진유 교육장은 “앞으로도 정일품 보은교육 실현을 위해서 친절로써 고객과 마주하는 고품질의 민원행정서비스를 제공하기 위해 노력하겠다.”고 말했다. 또한, “이번 교육을 통해 교육지원청 포함 산하 직원들의 서비스 마인드가 향상되는 계기가 되기를 바란다.”는 기대감을 내비쳤다.
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