보은국유림관리소(소장 권장현)는 지난 11일 전 직원이 참석한 가운데 ‘CS 고객감동 텔레커뮤니케이션’이라는 주제로 맞춤형 고객만족 서비스 교육을 실시했다. 이번 교육은 전화응대의 중요성 및 포인트 등 전화상에서 이뤄지는 상황별 실제적인 응대 요령인 커뮤니케이션 기술에 대한 전문 강사의 강의로 진행됐다.