군 행정서비스 향상 도모

4S 운동 전개… 친절봉사 행정 펼치기로

1992-05-30     보은신문
무책임·무소신·무능력으로 평가받는 행정서비스 및 권위주의적 행정형태, 생산성을 배제한 탁상공론 행정으로 인한 전시행정을 개선하기 위해 도내 처음으로 군에서는 자체적인 '4S운동'을 전개, 친절봉사 행정을 펼치기로 하여 행정서비스 향상의 기대를 모으고 있다.

군은 내무행정의 역점시책인 공직자 친절봉사 365일 운동의 일환으로 각종 생활민원과 행정소홀, 주민불편 사항을 공직자가 스스로 찾아 해결하기 위한 4S운동을 오는 6월1일부터 지속적으로 전개한다고.

4S운동이란 △Smile(미소- 언제나 상냥하고 친절하게 대민과 대화) △Speed(신속- 필요한 지식의 주지 및 기술훈련을 통한 빠른 업무처리) △Sincerity(열성- 진실된 마음으로 최선과 열성을 다한) △ Smart(품행-깔끔하고 교양이 넘치는 품행과 복장)을 뜻한다.

이에따라 군은 4S운동의 실천 전개를 위해 우선 실천결의대회 및 전직원 교육을 실시하는 한편, 5개 분야로 견문보고제를 실시하고 지역별 종합순찰과 오지마을 숙박 대화의 날, 모니터 요원의 통화의 날을 운영, 주민여론을 수렴하고 주민생활 전반에 대한 불편사항을 파악 개선토록 한다고 한다.