보은교육청, 교직원 친절도 향상교육 펼쳐

 보은교육지원청(교육장 박인자)에서는 지난 3일, 교육지원청 및 각급 학교 교직원 100여명을 대상으로 친절도 향상 교육을 실시했다.
이날 교육은 코로나19 확산 방지를 위해 1부와 2부로 인원을 나누어 거리를 두고 좌석을 배치하는 등 방역지침을 철저히 준수했다.
  이날 교육에서 한국능률인재개발원 안수연 강사는 고객 응대를 위한 기본 소양, 호감화법을 통한 커뮤니케이션 기법, 긍정성 향상 친절마인드 가지기, 불만고객에 대한 이해, 고객 만족도 향상 실천 사례 등에 대한 강의로 교직원들의 친절도 향상의 필요성을 강조했다.