보은농협 맵시창구 개점
고객 감동, 친절교육으로 하루 일과 시작
1998-06-27 곽주희
이 맵시 창구 개점 훈련은 보은농협 임직원들의 마음가짐을 새롭게 하기 위해 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 고객과 지역사회에 도움을 주고, 특히 고객에게 큰 만족을 주는 등 5가지 고객만족을 위한 우리의 다짐을 실천하기로 했다.
또 직원 친절 서비스 교육으로 절대 노(NO)라고 대답하지 않기, 고객과의 약속 어기기 않기 등 절대친절 5훈 운동 전개와 고객 감동을 위한 불친절, 부정확, 부주의, 불공평, 불청결등 5불(不)과 무성의 , 무관심, 무책임, 무표정, 무예의 등 5무(無) 추방과 친절서비스 기본용어 말하기와 행동하기로 고객들을 맞아하고 있다.
한편 우리 농산물 판매와 금융업무를 함께하고 있는 보은농협은 예금고가 770억원으로 군내 금융기관중 제일의 예금고를 자랑하고 있다.