다양한 서비스로 민원행정 인기
여권신청, 각종 책임보험 만기예고 등
2013-02-21 나기홍 기자
군은 여권행정 서비스를 개선해 장애인(1~3급), 65세 이상 어르신, 다문화가정 등 여권 신청서 작성에 어려움이 있는 민원인에게 여권 신청서 작성 대행 서비스를 실시하고 있다.
또한 중개업자가 손해배상책임보험을 미가입할시에는 6개월 이하의 업무정지 처분을 받게 되는 것을 방지하기위해 중개업자의 손해배상책임보험 만기일 전에 사전예고 공문과 문자메시지로 알려주는??부동산중개업소 손해배상보험 만기 예고제??를 실시하고 있다.
여기에 노인, 장애인 등 거동이 불편한 군민들을 위해 직접 민원과를 방문하지 않아도 전화 또는 가까운 읍면사무소로 신청하면 건물번호판을 설치해주는 '찾아가는 건물번호판 설치 서비스'를 실시해 호응을 얻고 있다.
뿐만 아니라 주민들이 부동산 관련 정보를 얻기 위해 일일이 행정관서를 방문해야 하는 불편함을 줄이기 위해 군내 247개리 158,675필지에 대한 지번별 조서를 제작해 각 마을에 배부할 계획이다.
이재권 민원과장은 "민원서비스 우수기관 인증을 받은 것을 계기로 최고의 서비스로 고객을 가족같이 모시겠다."며, "앞으로도 다양한 민원 시책을 지속적으로 발굴해 추진하겠다."고 의욕을 보였다.
/나기홍 기자