보은군 민원인 응대 친절교육
2007-11-02 보은신문
이날 친절교육에 나선 손 강사는 공무원의 의식개혁 및 서비스 역량강화, 능동적 의식변화 및 소양함양, 민원응대 친절서비스의 실천자세에 대해 설명했다.
특히 손 강사는 “서비스 패러다임의 교육강화로 친절에 대한 개개인의 자세변화를 가져올 수 있도록 주민 행정서비스를 극대화 해야 한다”고 강조하고 “진정한 마음에서 우러나 친절하게 고객을 맞이하여 고객에게 감동을 줄 수 있을 것”이라고 말했다.
군 관계자는 “세상은 사람이 바꾸지만 사람을 바꾸는 것은 교육이라는 슬로건 아래 직원 보수교육을 실시할 예정”이라고 밝혔다.